วิธีการกู้คืนยอดฝากคริปโตที่ Memo/Tag ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง | Binance learning EP.43
เพื่อน ๆ สามารถลงทะเบียนแอป Binance โดย คลิกที่นี่
Tag/Memo คืออะไรและทำไมฉันต้องป้อนข้อมูลนี้เมื่อฝากคริปโต
Tag หรือ Memo เป็น Identifier ที่เป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับแต่ละบัญชีเพื่อระบุยอดฝากและโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องและเหมาะสม เมื่อทำการฝากคริปโต เช่น BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS เป็นต้น คุณต้องป้อน Tag หรือ Memo ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถทำการฝากสำเร็จ
1. ธุรกรรมใดบ้างที่สามารถดำเนินการกู้คืนด้วย Tag/Memo (Tag/Memo Recovery)
• การฝากเข้าบัญชี Binance ซึ่งมี Tag/Memo ที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป
• หากคุณป้อน Address หรือ Tag/Memo สำหรับการถอนไม่ถูกต้อง Binance จะไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ โปรดติดต่อแพลตฟอร์มที่คุณกำลังถอนออกเพื่อขอความช่วยเหลือ สินทรัพย์ของคุณอาจสูญหาย
• การฝากคริปโตที่ลิสต์อยู่ใน Binance หาก Binance ไม่รองรับคริปโตที่คุณกำลังพยายามกู้คืน โปรดกู้คืนสินทรัพย์ผ่านการกู้คืนด้วยตนเอง (Self-service Recovery)
วิธีการกรอกแบบฟอร์มยื่นขอกู้คืนด้วย Tag/Memo
1. เข้าสู่ระบบบัญชี Binance ของคุณและไปที่ลิงก์นี้
2. ป้อนรายละเอียดการฝากของคุณ:
• โทเค็น
คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาสินทรัพย์ที่คุณต้องการกู้คืน โปรดทราบว่า คุณสามารถยื่นขอได้เฉพาะเหรียญ/โทเค็นที่ลิสต์ไว้ใน Binance เท่านั้น หากคุณไม่พบเหรียญ/โทเค็นที่คุณฝาก โปรดกู้คืนสินทรัพย์ผ่านการกู้คืนด้วยตนเอง (Self-service Recovery) แทน
• Address ต้นทาง (Source Address)
กรุณากรอก Address ของผู้ส่ง ถัดจาก “จาก / from” หรือ “ผู้ส่ง / Sender“
• ยอดฝาก
โปรดกรอกยอดฝากให้ถูกต้อง ระบบของเรารองรับทศนิยม 8 ตำแหน่ง โปรดละทศนิยมหลังจากนั้นและลบตัวคั่นทั้งหมดออก
• TxID / TxHash
TxID/TxHash คือหมายเลขประจำตัวที่กำกับแต่ละธุรกรรมบนบล็อกเชน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คัดลอก TxID ที่ถูกต้อง
อย่าป้อนข้อมูลอื่นนอกเหนือจาก TxID เช่น Address การฝาก และ UID หรือที่อยู่อีเมลของคุณ ฯลฯ
3. ยืนยันรายละเอียดคำขอของคุณแล้วคลิก [ส่ง / Submit] จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้จาก [ บันทึกคำขอ / Application Record ]
โปรดทราบ:
• เพื่อความปลอดภัยของสินทรัพย์ของคุณ ยอดฝากของคุณจะถูกส่งคืนไปยัง Address ของผู้ส่งเดิมหลังจากที่เรายืนยันคำขอของคุณแล้ว หากยอดฝากมาจากแพลตฟอร์มอื่น โปรดติดต่อแพลตฟอร์มนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ
• หาก Tag/Memo ที่คุณกรอกบังเอิญเป็นของผู้ใช้รายอื่น ยอดฝากของคุณอาจถูกโอนไปยังบัญชีของผู้ใช้รายนั้น ในกรณีนี้ เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้
• เราจะเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการกู้คืนในมูลค่าประมาณ 5 เท่าของค่าธรรมเนียมธุรกรรมของคริปโตที่คุณพยายามกู้คืน หากจำนวนยอดฝากที่คุณกู้คืนหลังจากหักค่าธรรมเนียมนั้นน้อยกว่ายอดถอนขั้นต่ำ เราจะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนสินทรัพย์ได้ สำหรับค่าธรรมเนียมการฝากและถอนและยอดถอนขั้นต่ำ โปรดดูที่หน้านี้
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงยื่นคำขอไม่ได้
• รายละเอียดข้อมูลที่คุณป้อนแตกต่างจากธุรกรรมที่คุณพยายามยื่นขอ
• ธุรกรรมนี้ไม่เข้าข่ายเป็นธุรกรรมที่ Tag/Memo ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป
• คุณป้อน TxID/TxHash หรือ Address ของผู้ส่งไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณป้อน Address ของผู้ส่งที่ถูกต้อง ไม่ใช่ Address การฝาก
• คุณไม่ได้ป้อนจำนวนยอดฝากที่ถูกต้อง โปรดป้อนทศนิยมสูงสุด 8 ตำแหน่งและลบตัวคั่นทั้งหมด
• คุณได้ส่งคำขอสำหรับธุรกรรมนี้แล้ว โปรดตรวจสอบประวัติคำขอของคุณที่นี่
• จำนวนยอดฝากที่คุณต้องการกู้คืนหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้วน้อยกว่ายอดถอนขั้นต่ำ
• สำหรับคริปโตบางสกุล TxID/TxHash อาจแสดงในรูปแบบอื่นและระบบของเราอาจไม่สามารถอ่านข้อมูลนั้นได้ โปรดลองแปลงข้อมูลเป็นรูปแบบอื่นที่นี่แล้วลองอีกครั้ง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแปลง TxID/TxHash ของคริปโตเป็นรูปแบบด้านล่าง โปรดป้อนข้อมูลทางด้านขวาแล้วส่งอีกครั้ง
ลงทะเบียน Binance ได้ ที่นี่
สามารถติดตามข่าวสารของ Siambitcoin ได้โดยคลิก ที่นี่