Microsoft ได้เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุดที่ชื่อว่า “Copilot for Finance” สู่สาธารณะเมื่อวันที่ 29 กุมภาพันธ์ โดยเป็นบริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ผสานรวมเข้ากับชุดเครื่องมือเสริมประสิทธิภาพ Microsoft 365 เพื่อมอบโซลูชันอัตโนมัติและ AI ขั้นสูงสำหรับการทำงานทั้งแบบเดิมและแบบใหม่
Copilot เป็นผู้ช่วย AI เสมือนจริงจาก Microsoft การผนวกรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows และ Microsoft 365 ทำให้เกิดการทำงานคล้ายกับ ChatGPT แต่ดัดแปลงโดยเฉพาะสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ด้วย “Copilot for Finance” เวอร์ชันปรับแต่งสำหรับการเงินโดยเฉพาะ Microsoft ได้สร้างโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน
จากบล็อกโพสต์ของ Microsoft ระบุว่า Copilot for Finance ผ่านการทดสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินของบริษัทเองหลายพันคนรวมถึงแผนกการเงินของพันธมิตรทางธุรกิจมากมาย
อุปสรรคสำคัญที่สุดสำหรับผู้ทำงานด้านการเงินคือเวลา หรือการขาดแคลนเวลา Microsoft ระบุว่าเครื่องมือ AI ใหม่ของพวกเขาคือคำตอบ โดยกล่าวว่า:
“80% ของผู้นำและทีมงานด้านการเงินเผชิญกับความท้าทายในการรับผิดชอบงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้นนอกเหนือจากงานปฏิบัติการประจำวัน อย่างไรก็ตาม 62% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินยังคงติดอยู่กับวัฏจักรการป้อนข้อมูลและตรวจสอบข้อมูล Copilot for Finance สามารถช่วยลดภาระงานและสร้างเวลาให้มากขึ้น”
บริการใหม่นี้จะเข้าร่วมกับบริการผู้ช่วย AI สำหรับมืออาชีพอื่นๆ เช่น Copilot for Sales และ Copilot for Service โดยที่ Copilot เวอร์ชันดั้งเดิมนั้นได้ถูกติดตั้งไว้บนแถบงาน (taskbars) ของผู้ใช้ Windows 11 เป็นค่าเริ่มต้นแล้ว
การเพิ่มขึ้นของบริการ AI เฉพาะด้านสำหรับระบบปฏิบัติการและแอปอาจสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ แต่กระนั้นก็เป็นการตอบรับข้อเสนอแนะของผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการโมเดล AI ซึ่งผ่านการฝึกอบรมด้วยข้อมูลด้านการเงิน รวมถึงการสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อให้รองรับความแม่นยำระดับสูงที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการทำงาน
แม้ว่า Copilot และเวอร์ชันต่อยอดด้านการเงิน การขาย และบริการจะถูกพัฒนาขึ้นจากเทคโนโลยีของ OpenAI ซึ่งเป็นพื้นฐานเดียวกับ ChatGPT แต่ก็มีการปรับแต่งเพิ่มเติมอย่างละเอียดเฉพาะสำหรับการเงิน
